Manchmal schlägt ein Druckauftrag fehl, hängt sich auf und hindert weitere Druckaufträge daran fertiggestellt zu werden. Falls dir dies passieren sollte findest du hier ist eine Liste möglicher Lösungen.

1. Druckauftrag abbrechen

In den Einstellungen, gehe zu Geräte -> Drucker und Scanner und klicke “Warteschlange” auf deinem Drucker…

…und breche den Druckauftrag ab.

2. Neustarten

Versuche sowohl den Drucker, als auch den Computer neuzustarten. Möglicherweise werden dadurch die fehlerhaften Druckaufträge gelöscht.

3. Druckauftrag manuell löschen

Falls die vorherigen Lösungswege gescheitert sind, sollte der Druckauftrag manuell gelöscht werden.

  1. Öffne die Eingabeaufforderung als Administrator, indem du die Windows Taste drückst, nach “cmd” suchst, rechts-klickst und “Als Administrator ausführen” auswählst.

  2. Führe in der Eingabeaufforderung folgendes aus: net stop spooler

  3. Öffne den Datei-Explorer und navigiere zu C:\Windows\System32\spool\PRINTERS

    Ggf. muss dies bestätigt werden:

  4. Lösche die Dateien.

  5. Führe in der Eingabeaufforderung folgendes aus: net start spooler

  6. Warte bis der Drucker-Service gestartet wurde.

Nun sollten alle Druckaufträge gelöscht worden sein.